Atomrc Theer Bat 固定翼飞行器

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付款方式
支持 PayPal 和信用卡在线支付，如果您无法在线下单，我们也接受银行直接转账。如果您有付款问题，请与我们联系。

订单状态
您的订单发货后，您将收到一封发货通知邮件。此邮件将包含您的跟踪号和查询订单状态的链接。您也可以通过访问您的账户页面来查询订单状态。

订单地址
尊敬的客户，您下单后，我们将向您发送一封订单确认邮件。请再次检查您的地址信息。我们将按照您订单上的地址发货。如果由于地址问题导致投递失败，我们将不承担责任。因此，请确保您的订单地址正确无误。

仓库所在地
我们有中国、美国和欧盟仓库。输入收货地址时，请确保地址没有拼写错误，最好写上您的公寓号。

运费
运费取决于目的地、包裹的重量和尺寸。您可以在结账过程中查看确切费用。

订单满 99 美元免运费。如果您的订单金额低于 99 美元，您可能需要支付 10 美元的标准运费（7-15 天送达）或选择其他运输方式。

对于固定翼遥控 FPV 产品，我们为加急运输（10-20 天送达）提供不同的运费。具体运费以结账页面为准。

所有订单包裹，我们通过 DHL、UPS、EMS、我们的专线、DDP、燕文等方式处理，通常需要约 5-20 天送达。

处理时间
您下订单后，我们通常需要 1 个工作日来处理和准备您的包裹以便发货。我们仅在工作日（周一至周五）处理订单。

预计送达时间
运输通常需要 7-20 个工作日。请注意，这些是估计时间，实际送达时间可能会有所不同。

跟踪信息
您的包裹发货后，您将收到一个跟踪号，以便您监控您的货运进度。

包裹损坏或丢失
如果您的包裹在运输过程中不幸损坏或丢失，请立即联系我们的客服团队，我们将尽力解决问题。

*总送达时间 = 处理时间 + 运输时间

一旦我们收到您的在线订单，我们将向您发送一封确认邮件，并在订单发货并正在运送给您时，您将收到一个跟踪号。

我们致力于为您提供顺畅可靠的运输体验。如果您有任何问题或疑虑，请随时联系我们。

请注意：
周五下午、周末或法定节假日下的订单将在下一个工作日处理。

在节假日期间，例如感恩节、黑色星期五和网络星期一、圣诞节和复活节，订单可能会延迟。

请额外预留几个工作日来处理和发货您的订单。

这些只是预计送达时间，因此无法保证确切的送达时间。

感谢您的理解，祝您在 SKYZONE 购物愉快！

Skyzone 重视每一位客户，并致力于解决他们的问题，让他们满意。我们所有的商品在寄送给客户之前都经过严格的质量控制检查。

一年保修，如果您有任何技术支持问题，请联系我们，我们将随时为您提供帮助！

如需申请换货或退货，请发送电子邮件至 miaya@skyzonehobbies.com，邮件中需包含您的姓名、订单号和退货原因，如果商品在送达时损坏或有缺陷，请附上照片。请先退货，我们收到退货包裹后将重新发货或退款。

退货申请：
---- 保持原包装且未开封
---- 处于可销售状态
---- 商品必须未洗涤或使用
---- 自收货之日起 30 天内

如果退货是由于客户自身原因（例如错误订购、改变主意、选择不当等），客户应承担所有退货运费、关税、税费和任何相关费用。我们将在收到并检查退回商品后仅退还商品价值。

换货
如果商品在送达时损坏或有缺陷，我们将自费更换商品。请拍照并发送至 miaya@skyzonehobbies.com，并附上您的订单号以申请换货。

如果您想更换尺寸或颜色，请在邮件中告知我们您想更换的商品是否有库存。如果价格有差异，我们将退还多付的款项或您补足差额。

退款
我们收到您的退货并检查后，将向您发送一封电子邮件确认函，通知您退款已发出。如果您的请求获得批准，您的退款将被处理并自动退回到您原始的支付方式，这通常需要 7-15 个工作日。在某些情况下，如果商品以使用或损坏的状态退回，可能会进行部分退款。

运费不予退还。

如果您在购买时使用了促销代码，我们只会退还您在折扣后支付的总金额。

请注意，已使用或已洗涤的商品不符合退款条件，除非商品在送达时已损坏或有缺陷。

请注意
当您退回换货商品或退回商品时，您将负责支付运费，除非商品在送达时被视为损坏或有缺陷。

您应始终使用可追踪的运输服务并购买运输保险。请务必记下并保留您的追踪号码，以防您的包裹未送达我们的地址，我们将需要核实是否已寄出，并且需要追踪号码才能完成此操作。如果您无法向我们提供追踪号码以核实换货或退货的真实性，我们不保证会收到并退还您的退货商品。

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